7天无理由退换货

一、退换类型

退换类型 备注
质量问题

1、需买家拍摄照片给商家,经商家鉴定后方可办理;或经由生产厂家或国家质量监督检验中心检测确认,并出具检测报告;
2、退换货时需包装、附件、赠品等完好;
3、商家邮寄费用与买家寄回商品的邮费由商家承担。

非质量问题

实际商品与米尺网产品描述不符

因拍摄灯光及不同显示器分辨率等原因造成的商品图片与实物的色差问题除外。

运输过程中造成严重损坏

经米尺网售后部门鉴定不能维修或维修后影响产品使用性能后,可进行退换。

个人原因(如:不喜欢、不需要、不合适等)

非质量问题导致的退换货,须商品未安装、未使用,且不影响二次销售,并支付(物流费、送货费、搬运费等)相关费用。
特别提示:非常用商品,订制品不予退换。

二、退换流程

三、退换说明

1、如需退换货,请先将需要退换货信息反馈给米尺网客服人员,客服人员接到信息后会及时联系您处理。如无联系则表明不构成退换 货条件,不能办理退换货。
2、货物返回到本站收货地址后相关人员进行货物验收:
  (1)如货物完整无损坏将在3-7个工作日内办理退款;
  (2)如货物有损坏或少件,本站相关人员对现场进行拍照,并将照片传给客户,对于货物损坏或少件问题责任将由买家承担。
3、返货时请正确填写本站收货地址及收货人信息。
  (1)如直线物流可原路返回则无需更改返货地址;   (2)采用其他物流返货,请联系本站客服人员索取退货地址。
4、常规产品支持7天无理由退换货,订制品,非常规产品不支持7天无理由退换货。

四、温馨提示

若发现下列情况,米尺网不能进行退换货:
1、特价促销s、赠品、订制品、秒杀、团购、限购等特殊商品,以及明确注明“不予退换”的商品不予退换;
2、原包装、附件、赠品等不完整、人为损坏的商品不予退换;
3、安装或使用过的商品不予退换(质量问题除外);
4、任何非正常使用及保管导致出现问题的商品不予退换;
5、未经米尺网授权,私自维修、改动、不正确安装造成的问题商品不予退换;
6、超过7天无理由退换期限的不予退换(如有明确签收时间的,以该签收时间后的168小时为7天;如签收时间仅有日期的,以 该日后的第二天零时为起算时间,满168小时为7天)。
注:出现以上情况,货品将不予以退换,敬请谅解。

五、售后服务热线 021-68371127,68371128

在商品退换货期限内,如需办理退换货服务或咨询售后问题,欢迎拨打我们的售后服务热线:021-68371127,68371128, 也可于周一至周五9:00-21:00,周六周日09:00-17:00联系在线客服。
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